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Information Liefersituation

Liefersituation für OKS-Produkte

01.09.2022

Sehr geehrte(r) Partner,
 
Wie Sie sicherlich festgestellt haben, konnten wir unsere bis dato hohe Liefertreue und Lieferpünktlichkeit in den letzten Wochen nicht mehr vollumfänglich einhalten.
 
Immer wieder kam es zu längeren Verzögerungen bei der Erfüllung Ihrer Aufträge. Wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir mit unserer gegenwärtigen Lieferfähigkeit selbst absolut unzufrieden sind.
 
Die Gründe für diese Verzögerungen betreffen leider unser gesamte Warenlogistik. 
So kommt es immer wieder zu unvorhersehbaren Personalausfällen bei unseren internen Lager- und Versandteams, aber auch bei unseren Logistikdienstleistern, die wir kurzfristig nicht ausgleichen können. Auch die weiterhin bestehenden Engpässe bei den verfügbaren Transportkapazitäten tragen zu der unbefriedigenden Liefersituation bei, für die wir auch in den kommenden Monaten nur eine schrittweise Verbesserung sehen.
 
Deshalb bitten wir Sie weiterhin um Ihre Geduld im Falle verzögerter Warenlieferungen. Gleichzeitig möchten wir Sie aber auch auf die Möglichkeit hinweisen, Bestellungen frühzeitig bei uns zu platzieren, um eine rechtzeitige Belieferung an Sie, gemäß dem Bedarf Ihrer Kunden, sicherzustellen.
 
Sollten Sie weitere Fragen haben oder weitere Information zum aktuellen Lieferstatus benötigen, sprechen Sie bitte unsere Teams „Kundenservice“ bzw. „Logistik und Supply“ an, die Sie bestmöglich bei Ihrem Anliegen unterstützen werden.  

Mit freundlichen Grüßen

OKS Spezialschmierstoffe GmbH

  • Kunden- und Technischer Service

    Kunden- und Technischer Service

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