Declaração de privacidade
1. Entidade responsável
No âmbito da legislação em matéria de proteção de dados, a entidade responsável é a:
OKS Spezialschmierstoffe GmbH
Ganghoferstr. 47
DE - 82216 Maisach
Tel.: +49 (0) 8142/3051-500
E-mail: info@oks-germany.com
- Doravante designada como "OKS"
Os dados de contacto do nosso encarregado da proteção de dados são os seguintes:
Datenschutzbeauftragter der OKS Spezialschmierstoffe GmbH
c/o activeMind AG
Potsdamer Str. 3
DE - 80802 München
Tel.: +49 (0) 89/91 92 94 – 90
E-mail: oks@activemind.de
2. Que atividades de tratamento são realizadas no website?
Indicação fundamental para os destinatários dos dados no Grupo:
A OKS é uma empresa de âmbito global e está integrada no Grupo Freudenberg. Os dados pessoais são tratados por colaboradores da OKS e por empresas associadas.
Se forem tratados dados em países fora da UE, através de contratos-padrão da UE e, inclusivamente, de medidas técnicas e organizativas adequadas, a OKS garante que os seus dados pessoais são tratados de acordo com o nível de proteção de dados europeu.
São referidos outros destinatários especiais nas atividades de tratamento que lhes correspondam.
a. Formulário de contacto e contato por e-mail
Finalidade, base legal e interesse legítimo
Os dados que indicar são armazenados para efeitos da comunicação individual consigo. O tratamento dos dados indicados num dos formulários de contacto realiza-se com base no nosso interesse legítimo (Art. 6.º, parágrafo 1, alínea f) do RGPD). Através da disponibilização de formulários de contacto, visamos proporcionar-lhe uma entrada em contacto sem dificuldades. As informações que der são armazenadas para fins de processamento do pedido de informação e também para possíveis perguntas complementares.
Caso entre em contacto connosco para solicitar uma oferta, o tratamento dos dados introduzidos no formulário de contacto estará sujeito à execução de medidas pré-contratuais (Art. 6.º, parágrafo 1, alínea b) do RGPD). Caso deseje transmitir os seus dados aos nossos parceiros comerciais, o tratamento realiza-se com base no seu consentimento voluntário de acordo com o Art. 6.º, parágrafo 1, alínea a) do RGPD, que pode revogar informalmente em qualquer altura com efeitos futuros.
Destinatários:
A manutenção do nosso website está a cargo de um prestador de serviços que é nosso subcontratante.
https://www.ryze-digital.de/de/
Caso nos envie um pedido de informação ou de oferta, os prestadores de serviços que empregamos poderão receber dados para estas finalidades, desde que necessitem dos dados para executar a correspondente prestação (p. ex., prestação de serviços informáticos.
Todos os prestadores de serviços estão obrigados contratualmente a tratar os seus dados de forma confidencial.
Período de armazenamento:
Os dados são eliminados, o mais tardar, 6 meses após o processamento do pedido de informação.
Caso se chegue a uma relação contratual, temos o dever de cumprir os prazos legais de armazenamento e eliminaremos os seus dados após seis ou dez anos.
Disponibilização obrigatória ou necessária
A disponibilização dos seus dados pessoais é voluntária. No entanto, só podemos processar o seu pedido se nos fornecer as informações necessárias e o motivo do pedido.
Oposição
A este propósito, leia as informações sobre o seu direito de oposição ao abrigo do Art. 21.º do RGPD mais adiante.
b. Utilização de Friendly Captcha
Finalidade e base legal
Utilizamos Friendly Captcha nos nossos websites. O fornecedor é a Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee.
Com Friendly Captcha, é possível verificar se a introdução de dados nos nossos websites (p. ex., através de um formulário de contacto) é realizada por uma pessoa ou por um programa automatizado. Para esse efeito, Friendly Captcha analisa o comportamento do visitante do website com base em diferentes características. Assim, são recolhidos os seguintes dados:
- O User-Agent, Origin e Referer do Request Header,
- O próprio Puzzle, que contém informações sobre a conta e o código do website a que se refere o Puzzle,
- A versão do Widget e
- Um carimbo de tempo.
Friendly Captcha armazena um contador anonimizado por endereço IP, para um dimensionamento dinâmico da dificuldade do Puzzle na rede edge, para reconhecer utilizadores maliciosos e minimizar o bloqueio de utilizadores legítimos. Estes dados são armazenados separadamente dos restantes dados e não podem ser associados a determinados websites. Os endereços IP são anonimizados através de One-Way Hashing, para que não possam ser identificados pessoalmente.
O tratamento dos dados realiza-se com base no Art. 6.º, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. O operador do website tem legítimo interesse em proteger as suas páginas web contra espionagem automatizada abusiva e contra SPAM.
Para mais informações sobre Friendly Captcha e a Declaração de privacidade para utilizadores finais da Friendly Captcha GmbH, visite os seguintes links: https://friendlycaptcha.com/de/privacy/gdpr/
e https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/ .
c. Visita ao nosso website
Finalidade, base legal e interesse legítimo
Quando acede ao nosso website, ou seja, quando não se regista ou quando transmite outras informações, são registadas automaticamente informações de natureza geral. Estas informações (Server Logfiles) contêm, por exemplo, o tipo de navegador web, o sistema operativo utilizado, o nome de domínio do seu fornecedor de serviço de internet, o seu endereço IP e semelhantes.
São tratadas, em especial, para as seguintes finalidades:
- Garantir o estabelecimento da ligação ao website sem problemas,
- Garantir uma utilização harmoniosa do nosso website,
- Avaliar a segurança e estabilidade do sistema, bem como
- para outras finalidades de administração.
Além disso, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os Server Logfiles, caso existam indícios concretos de uma utilização ilegal.
Não utilizamos os seus dados para tirar ilações sobre a sua pessoa. Dando-se o caso, as informações deste tipo são por nós avaliadas estatisticamente, para otimizar a nossa presença na internet e a tecnologia que lhe está subjacente.
O tratamento realiza-se em conformidade com o Art. 6.º, parágrafo 1, alínea f) do RGPD com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso website.
Destinatários:
Para o funcionamento e manutenção do nosso website, empregamos prestadores de serviços técnicos que atuam como nossos subcontratantes.
https://www.ryze-digital.de/de/
Período de armazenamento:
Os dados são eliminados assim que deixam de ser necessários para a finalidade da recolha. Por princípio, este é o caso dos dados que servem para a disponibilização do website quando a respetiva sessão é encerrada.
Disponibilização obrigatória ou necessária
A disponibilização dos dados pessoais acima referidos não é obrigatória, tanto em termos legais, como contratuais. No entanto, sem o endereço IP e a aceitação de cookies, o serviço e a funcionalidade do nosso website não são garantidos. Além disso, algumas prestações e serviços podem ficar indisponíveis ou limitados.
Oposição
A este propósito, leia as informações sobre o seu direito de oposição ao abrigo do Art. 21.º do RGPD mais adiante.
d. Cookies tecnicamente necessários
Finalidade, base legal e interesse legítimo
Os cookies necessários ajudam a tornar um website utilizável, ao permitirem funções básicas como a navegação pelas páginas e o acesso a áreas seguras do website. O website não pode funcionar corretamente sem estes cookies.
Utilizam-se os seguintes cookies:
- Aplicação das definições de idioma
- Memorização de termos de pesquisa
O tratamento realiza-se em conformidade com o Art. 6.º, parágrafo 1, alínea f) do RGPD com base no nosso interesse legítimo em configurar o nosso website de modo a facilitar a utilização.
Destinatários dos dados
Os destinatários dos dados são, dando-se o caso, prestadores de serviços técnicos que desenvolvem atividades para o funcionamento e manutenção do nosso website como subcontratantes.
https://www.ryze-digital.de/de/
Período de armazenamento e detalhes sobre os cookies
Os detalhes sobre o período de armazenamento dos cookies e o seu alcance funcional encontram-se nas indicações que lhe foram apresentadas no início da sua visita ao nosso website através da ferramenta "Cookiebot" na rubrica "Processo" ou "Finalidade".
Disponibilização obrigatória ou necessária
A disponibilização dos dados pessoais acima referidos não é obrigatória, tanto em termos legais, como contratuais. No entanto, sem estes dados, o serviço e a funcionalidade do nosso website não são garantidos. Além disso, algumas prestações e serviços podem ficar indisponíveis ou limitados.
Oposição
A este propósito, leia as informações sobre o seu direito de oposição ao abrigo do Art. 21.º do RGPD mais adiante.
Nota sobre cookies
Naturalmente que, por princípio, pode visitar o nosso website também sem cookies. Por regra, os navegadores de internet estão configurados para aceitarem cookies. Em geral, tem a possibilidade de desativar a utilização de cookies em qualquer altura através das definições do seu navegador. Utilize as funções auxiliares do seu navegador de internet para saber de que forma pode alterar essas definições. Consulte a lista abaixo, para os navegadores padrão. Tenha em atenção que é possível que algumas funções do nosso website não funcionem, se tiver desativado a utilização de cookies.
No caso em que estes cookies (também) possam afetar dados pessoais, damos-lhe informação sobre isso nas secções seguintes.
e. Cookies tecnicamente não necessários
Finalidade e base legal
No site oks-germany.com, utilizamos cookies para armazenar informações sobre a sua visita. Os cookies, inclusivamente os de terceiros, ajudam-nos a melhorar o nosso website e a apresentar-lhe ofertas adaptadas aos seus interesses. Clicando em "Concordo", consente nestes tratamentos. O seu consentimento é voluntário e pode ser revogado em qualquer altura, com efeitos futuros.
Subjacentes a esta tecnologia padrão estão pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo que utiliza e que permitem, entre outras coisas, tornar a visita a um website mais confortável ou segura. Os cookies também podem servir para harmonizar a oferta num website com os interesses do visitante ou para a melhorar em geral com base em avaliações estatísticas. Os cookies estatísticos ajudam os titulares de websites a compreender como os visitantes interagem com os sites, recolhendo e relatando informações anonimamente.
Os cookies que utilizamos são indicados na nossa ferramenta "Cookiebot", que é exibida no início da sua visita ao website.
A base legal para cada um destes tratamentos é o seu consentimento, ao abrigo do Art. 6.º, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.
Destinatários dos dados
Os destinatários dos dados são, dando-se o caso, prestadores de serviços técnicos que desenvolvem atividades para o funcionamento e manutenção do nosso website como subcontratantes. Para isso, celebrámos com os fornecedores os devidos contratos de processamento de dados.
https://www.ryze-digital.de/de/
Na nossa ferramenta "Cookiebot", encontra outros destinatários e detalhes sobre o funcionamento técnico das ferramentas utilizadas.
Período de armazenamento e detalhes sobre os cookies
Os detalhes sobre o período de armazenamento dos cookies e o seu alcance funcional encontram-se nas indicações exibidas no início da sua visita ao nosso website através da ferramenta "Cookiebot" na rubrica "Processo" ou "Finalidade".
Disponibilização obrigatória ou necessária
Naturalmente que, por princípio, pode visitar o nosso website também sem cookies. Por regra, os navegadores de internet estão configurados para aceitarem cookies. Em geral, tem a possibilidade de desativar a utilização de cookies em qualquer altura através das definições do seu navegador (ver Revogação do consentimento).
Revogação do consentimento
Pode revogar em qualquer altura o consentimento para armazenamento dos seus dados pessoais e a sua utilização pela OKS sem necessitar de formulário. Para isso, é suficiente utilizar os dados de contacto indicados no website ou nesta declaração de privacidade.
Nota sobre cookies
Além disso, também pode eliminar cookies individuais ou todos os cookies existentes através das definições do seu navegador. Adicionalmente, recebe informações e instruções sobre como eliminar estes cookies ou como bloquear antecipadamente o seu armazenamento. Dependendo do seu fornecedor de navegador, encontra as informações necessárias nos links seguintes:
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=pt
- Opera: https://www.opera.com/pt/help
- Safari: https://support.apple.com/zh-cn/guide/safari/sfri11471/mac
Definição de perfis
Com a ajuda de ferramentas de acompanhamento, é possível avaliar o comportamento dos visitantes do website e analisar os seus interesses. Para esse efeito, criamos um perfil de utilizador pseudonimizado.
f. Utilização de Matomo
Finalidade e base legal
Desde que tenha dado o seu consentimento, neste website utiliza-se Matomo, um software Open Source para análise estatística dos acessos de visitantes. O fornecedor do software Matomo é a InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia.
O Matomo coloca um cookie (um ficheiro de texto) no seu terminal, com o qual o seu browser pode voltar a ser reconhecido. Em caso de acesso a subpáginas do nosso website, são armazenadas as seguintes informações:
- o endereço IP do utilizador, abreviado nos últimos dois bytes (anonimizado)
- a subpágina acedida e o momento da chamada
- a página de onde o utilizador chegou ao nosso website (referrer)
- o browser e plugins, o sistema operativo e a resolução de ecrã que são utilizados
- o tempo de permanência no website
- as páginas que são ativadas pela subpágina acedida
A utilização de Matomo realiza-se com a finalidade de melhorar a qualidade do nosso website e dos respetivos conteúdos. Desta maneira, ficamos a saber de que forma o website é utilizado, o que nos permite melhorar constantemente a nossa oferta.
Através da anonimização do endereço IP em seis dígitos, atendemos ao interesse do visitante do website em proteger os dados pessoais. Os dados não são utilizados para identificar pessoalmente o utilizador do website, nem são combinados com outros dados. As informações criadas através do cookie sobre a sua utilização deste website não são transmitidas a terceiros
A base legal para este tratamento é o seu consentimento, ao abrigo do Art. 6.º, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.
Revogação do consentimento
Pode revogar o seu consentimento para armazenamento e análise dos seus dados pelo Matomo em qualquer altura, através do link apresentado abaixo. Será, então, criado no seu dispositivo um cookie de autoexclusão que é válido por dois anos. Em consequência, o Matomo não recolherá quaisquer dados de sessão. Tenha em mente, no entanto, que o cookie de autoexclusão será eliminado, se excluir todos os cookies.
Encontra mais informações sobre as definições de privacidade do software Matomo no seguinte link: https://matomo.org/docs/privacy/.
Pode evitar a utilização de cookies, selecionando também a definição apropriada no software do seu browser; note, no entanto, que, neste caso, nem todos os recursos deste website estarão em pleno uso.
g. Google AdWords
Finalidade e base legal
O nosso website utiliza o Google Conversion Tracking. A sociedade operadora dos serviços Google AdWords é a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Se tiver chegado ao nosso website através de um anúncio lançado pelo Google, o Google AdWords coloca um cookie no seu computador. O cookie de Conversion Tracking é colocado quando o utilizador clica num anúncio lançado pelo Google.
Se o utilizador visitar determinadas páginas do nosso website e o cookie ainda não tiver expirado, nós e o Google podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi reencaminhado para esta página. Cada cliente Google AdWords recebe um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados através dos websites dos clientes AdWords. As informações recolhidas com a ajuda dos cookies de Conversion servem para elaborar estatísticas de Conversion para clientes AdWords que optaram por Conversion Tracking. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram reencaminhados para uma página possuindo uma etiqueta de Conversion Tracking (dados criados). Contudo, não recebem qualquer informação que permita identificar pessoalmente os utilizadores.
A base legal para este tratamento é o seu consentimento, ao abrigo do Art. 6.º, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.
Destinatários:
Em cada visita ao nosso website, são transferidos dados pessoais, incluindo o seu endereço IP, para o Google nos EUA. Estes dados pessoais são armazenados pelo Google. Em certas circunstâncias, o Google encaminha estes dados pessoais recolhidos por um procedimento técnico para terceiros.
Os destinatários dos dados criados são, além disso, a entidade responsável e o nosso prestador de serviços www.pulfer.de como subcontratante. Para isso, celebrámos com o prestador de serviços o devido contrato de processamento de dados.
A nossa empresa não recebe informações do Google mediante as quais a pessoa em causa possa ser identificada.
Período de armazenamento:
Estes cookies perdem a validade passados 30 dias e não se destinam à identificação pessoal.
Transferência para países terceiros:
A Google processa os seus dados nos EUA. Como garantias adequadas para a transmissão de dados em conformidade com a lei, subscrevemos cláusulas contratuais-tipo.
Revogação do consentimento:
Se não desejar participar no Tracking, pode recusar a colocação do cookie necessário para isso – por exemplo, através da definição do navegador que desativa a colocação automática de cookies em geral ou configurando o seu navegador de modo a que os cookies do domínio "googleleadservices.com" sejam bloqueados.
Tenha em consideração que não pode eliminar os cookies Opt-out, desde que não deseje a gravação de dados de medição. Se tiver eliminado todos os cookies no navegador, tem de colocar novamente o cookie Opt-out.
Disponibilização obrigatória ou necessária:
A disponibilização dos seus dados pessoais não é obrigatória, tanto em termos legais, como contratuais. No caso em que impeça o acesso, podem daí derivar limitações no funcionamento do website.
3. Segurança de dados
Lidamos com dados pessoais apenas na medida em que isso seja possível ao abrigo das disposições legais de proteção de dados. Também nos esforçamos por tomar todas as medidas de segurança necessárias em termos técnicos e organizativos para proteger os seus dados pessoais adequadamente em qualquer instante contra acesso não autorizado e utilização indevida.
Para proteger a segurança dos seus dados durante a transferência, utilizamos métodos de encriptação (p. ex., SSL) através de HTTPS. Os nossos servidores estão protegidos com firewalls e proteção antivírus. Processos de backup e recuperação, assim como conceitos de funções e permissões são naturais para nós.
Os nossos colaboradores são obrigados a respeitar as regulamentações do RGPD e das lei federal para a proteção de dados (BDSG) no manuseamento de dados.
4. Quais são os seus direitos em matéria de proteção de dados?
Cada pessoa interessada tem o direito de informação segundo o Art. 15.º do RGPD, o direito de retificação segundo o Art. 16.º do RGPD, o direito de eliminação segundo o Art. 17.º do RGPD, o direito de limitação do tratamento segundo o Art. 18.º do RGPD, o direito de oposição segundo o Art. 21.º do RGPD e o direito de portabilidade dos dados segundo o Art. 20.º do RGPD.
Ao direito de informação e ao direito de eliminação aplicam-se as restrições dispostas nos §§ 34 e 35 da lei federal para a proteção de dados (BDSG).
Pode revogar em qualquer altura o consentimento que nos tenha concedido para o tratamento de dados pessoais. Para esse efeito, entre em contacto com oks@activemind.de. O mesmo se aplica à revogação das declarações de consentimento que nos tenham sido prestadas antes da entrada em vigor do Regulamento Geral sobre Proteção de Dados, ou seja, antes de 25 de maio de 2018. Tenha em consideração que a revogação apenas tem efeitos futuros. Os tratamentos que tenham sido realizados antes da revogação não estão abrangidos.
Atende-lhe, igualmente, o direito de reclamação junto da autoridade supervisora em matéria de proteção de dados (Art. 77.º do RGPD em conexão com o § 19.º da lei federal para a proteção de dados). Encontra uma lista das autoridades supervisoras em matéria de proteção de dados (para o domínio não público) com endereço em:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
5. Alteração das nossas disposições em matéria de proteção de dados
Reservamo-nos o direito de retificar esta Declaração de privacidade, de modo a que preencha sempre os atuais requisitos legais ou para implementar alterações às nossas prestações, p. ex., em caso de introdução de novos serviços. Na sua próxima visita, aplicar-se-á a nova Declaração de privacidade.
6. Informação sobre o seu direito de oposição segundo o Art. 21.º do RGPD
Direito de oposição individualizado
Tem o direito de exercer, em qualquer altura, por motivos decorrentes da sua situação particular, oposição contra o tratamento de dados pessoais a seu respeito que se realize segundo o Art. 6.º, parágrafo 1, alínea f) do RGPD (Tratamento de dados com base numa ponderação de interesses); o mesmo se aplica a uma definição de perfis baseada nessa disposição no âmbito do Art. 4.º, N.º 4 do RGPD.
Se exercer oposição, deixaremos de tratar os seus dados pessoais, a menos que possamos apresentar razões imperiosas e legítimas para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou que o tratamento se destine à reclamação, exercício ou defesa de direitos legais.
Destinatários de uma oposição
A oposição pode realizar-se sem necessidade de formulário, tendo como assunto "Oposição" e indicando o seu nome, endereço e data de nascimento; deve ser enviada ao responsável com os dados de contacto referidos no ponto 1.
