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Informativa sulla privacy

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1. Responsabile del trattamento dei dati

Il garante responsabile ai sensi della legge sulla privacy è:

OKS Spezialschmierstoffe GmbH
Ganghoferstr. 47
DE - 82216 Maisach
Tel.: +49 (0) 8142/3051-500
E-mail: info@oks-germany.com

- Nel seguito denominata «OKS»

Per contattare il nostro responsabile del trattamento dei dati:

Responsabile del trattamento dei dati della OKS Spezialschmierstoffe GmbH
c/o activeMind AG
Potsdamer Str. 3
DE - 80802 München
Tel.: +49 (0) 89/91 92 94 – 90
E-mail: oks@activemind.de

2. Quali attività di trattamento vengono effettuate nel sito web?

Informazioni generali sui destinatari dei dati nel gruppo:

OKS è un'azienda globale e fa parte del gruppo Freudenberg. I dati personali vengono trattati dai collaboratori OKS e dalle società affiliate.

Se i dati vengono trattati in paesi al di fuori della UE, OKS utilizza contratti standard della UE, comprese misure tecniche e organizzative adeguate, per garantire che i dati personali vengano trattati in conformità con il livello europeo di protezione dei dati.

Ulteriori destinatari particolari sono nominati per le rispettive attività di trattamento.

a. Moduli di contatto ("Richiesta di informazioni generali", "Richiesta sulla tecnologia di lubrificazione" e "Fissare un appuntamento telefonico")
Finalità, fondamento giuridico e interesse legittimo

I dati inseriti dall'utente saranno conservati allo scopo di una comunicazione individuale con l'utente stesso. Il trattamento dei dati inseriti in uno dei moduli di contatto viene effettuato sulla base di un interesse legittimo (art. 6, par. 1 lett. f RGPD). Mettendo a disposizione i moduli di contatto, ci proponiamo di rendere più facile contattarci. Le informazioni fornite saranno conservate allo scopo di elaborare la richiesta e per eventuali domande di follow-up.

Se saremo contattati per richiedere un'offerta, i dati inseriti nel modulo di contatto saranno trattati per l'esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1. lett. b RGPD).

Destinatari:

Il nostro sito web è gestito da un fornitore di servizi che agisce come nostro incaricato del trattamento.

https://www.electronic-minds.de/de

Se l'utente ci invia una richiesta relativa a un'offerta, i fornitori di servizi da noi utilizzati possono ricevere i dati per questo scopo qualora abbiano bisogno dei dati per eseguire il loro rispettivo servizio (ad esempio, servizi IT).

Tutti i fornitori di servizi sono obbligati per contratto a trattare i dati dell'utente in modo confidenziale.

Durata della conservazione dei dati:

I dati saranno cancellati entro e non oltre 6 mesi dall'elaborazione della richiesta.

Se viene a stabilirsi un rapporto contrattuale, siamo soggetti ai periodi di conservazione previsti dalla legge e cancelliamo i dati dopo 6 o dieci anni.

Fornitura dei dati obbligatoria o necessaria

La fornitura dei dati personali dell'utente è volontaria. Possiamo tuttavia elaborare la richiesta solo se l'utente ci fornisce il suo nome, il suo indirizzo e-mail o, nel caso di un appuntamento telefonico, il suo numero di telefono e il motivo della richiesta.

Opposizione

Si prega di leggere l'informativa sul diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 RGPD nelle pagine seguenti.

b. Ordinazione di materiale informativo
Finalità e fondamento giuridico

I dati inseriti dall'utente saranno conservati allo scopo di inviare materiale informativo. Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di ordinazione viene effettuato al fine di adempiere alle misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b RGPD). Le informazioni fornite saranno conservate allo scopo di elaborare l'ordinazione.

Destinatari:

Il nostro sito web è gestito da un fornitore di servizi che agisce come nostro incaricato del trattamento.

https://www.electronic-minds.de/de
https://mgm-direkt.de/

Tutti i fornitori di servizi sono obbligati per contratto a trattare i dati dell'utente in modo confidenziale.

Durata della conservazione dei dati:

I dati saranno cancellati di norma dopo la spedizione del materiale informativo ordinato, tuttavia entro e non oltre 6 mesi dall'elaborazione dell'ordinazione.

Fornitura dei dati obbligatoria o necessaria

La fornitura dei dati personali dell'utente è volontaria. Possiamo tuttavia elaborare la richiesta solo se l'utente ci fornisce il suo nome, il suo indirizzo, i dati di contatto e il materiale informativo desiderato.

c. Richiamo del nostro sito web
Finalità, fondamento giuridico e interesse legittimo

Quando si accede al nostro sito web senza registrarsi o senza trasmettere informazioni in altro modo, vengono raccolte automaticamente informazioni di carattere generale. Queste informazioni (file log del server) includono, ad esempio, il tipo di web browser, il sistema operativo utilizzato, il nome del dominio del provider di servizi Internet, l'indirizzo IP e altri dati simili.

In particolare, i dati sono trattati per i seguenti scopi:

  • garantire una connessione senza problemi al sito web,
  • garantire un uso privo di difficoltà del nostro sito web,
  • valutare la sicurezza e la stabilità del sistema e
  • per ulteriori scopi amministrativi.

Ci riserviamo inoltre il diritto di controllare retrospettivamente i file log del server se veniamo a conoscenza di indizi o sospetti concreti e giustificati di un uso illecito.

Non utilizziamo i dati dell'utente per trarre conclusioni sulla persona dell'utente stesso. Informazioni di questo tipo vengono eventualmente valutate statisticamente da noi al fine di ottimizzare il nostro sito web e la tecnologia alla sua base.

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web.

Destinatari:

Per il funzionamento e la manutenzione del nostro sito web utilizziamo fornitori di servizi tecnici che agiscono come nostri incaricati del trattamento.

https://www.electronic-minds.de/de

Durata della conservazione dei dati:

I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari ai fini della loro raccolta. Per quanto riguarda i dati utilizzati per mettere a disposizione il sito, questo è generalmente il caso al termine della rispettiva sessione.

Fornitura dei dati obbligatoria o necessaria

La fornitura dei suddetti dati personali non è richiesta né sotto l'aspetto giuridico né sotto quello contrattuale. Senza l'indirizzo IP e l'identificativo dei cookie, il servizio e la funzionalità del nostro sito web non possono essere tuttavia garantiti. Inoltre, singoli servizi potrebbero non essere disponibili o potrebbero essere limitati.

Opposizione

Si prega di leggere l'informativa sul diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 RGPD nelle pagine seguenti.

d. Cookie tecnicamente necessari
Finalità, fondamento giuridico e interesse legittimo

I cookie necessari aiutano a rendere fruibile un sito web abilitando le funzioni di base come la navigazione nelle pagine e l'accesso alle aree protette del sito. Senza questi cookie, il sito web non può funzionare correttamente.

Vengono utilizzati i seguenti cookie:

  • Applicazione delle impostazioni della lingua
  • Ricordo dei termini di ricerca

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a realizzare un design di agevole uso del nostro sito web.

Destinatari dei dati

I destinatari dei dati possono essere fornitori di servizi tecnici che agiscono in qualità di responsabili del trattamento per il funzionamento e la manutenzione del nostro sito web.

https://www.electronic-minds.de/de

Durata della conservazione e dettagli sui cookie

Dettagli sulla durata di conservazione dei cookie e sulla gamma di funzioni si trovano nelle informazioni che vengono visualizzate all'inizio della visita al nostro sito web tramite lo strumento "Cookiebot" sotto la voce "Scadenza" o "Scopo".

Fornitura dei dati obbligatoria o necessaria

La fornitura dei suddetti dati personali non è richiesta né sotto l'aspetto giuridico né sotto quello contrattuale. Senza questi dati, il servizio e la funzionalità del nostro sito web non possono essere tuttavia garantiti. Inoltre, singoli servizi potrebbero non essere disponibili o potrebbero essere limitati.

Opposizione

Si prega di leggere l'informativa sul diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 RGPD nelle pagine seguenti.

Avviso sui cookie

Naturalmente è possibile consultare le nostre pagine internet anche senza cookie. I web browser sono generalmente impostati in modo che accettino i cookie. In genere l'utilizzo dei cookie può essere disattivato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser utilizzato. Si prega di utilizzare le funzioni di aiuto del web browser per scoprire come modificare queste impostazioni. Per i browser standard, vedere l'elenco nelle pagine seguenti. Si tenga presente che le singole funzioni del nostro sito web potrebbero non funzionare se l'uso dei cookie è stato disattivato.

Informeremo nelle sezioni seguenti se e come questi cookie possono riguardare (anche) i dati personali.

e. Cookie tecnicamente non necessari
Finalità e fondamento giuridico

Nel sito oks-germany.com utilizziamo i cookie per salvare raccogliere informazioni sulla visita al sito stesso. I cookie, compresi quelli di terze parti, ci aiutano a migliorare il nostro sito web e a presentare offerte su misura per gli interessi dell'utente. Facendo clic su "Accetto", si acconsente a questo trattamento. Il consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Dietro questa tecnologia standard si nascondono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo in uso dall'utente e che consentono, tra l'altro, di rendere più comoda o sicura la visita a un sito web. I cookie possono essere utilizzati anche per adattare meglio l'offerta di un sito web agli interessi del visitatore o per migliorarla in generale sulla base di valutazioni statistiche. I cookie statistici aiutano i proprietari dei siti web a capire come i visitatori interagiscono con i siti stessi, raccogliendo e riportando informazioni in forma anonima.

Per scoprire i cookie utilizzati da noi si prega di utilizzare lo strumento Cookiebot che compare nel sito web all'inizio della visita.

Il fondamento giuridico per tale trattamento è il consenso dell'utente, art. 6, par. 1, lett. a RGPD.

Destinatari dei dati

I destinatari dei dati possono essere fornitori di servizi tecnici che agiscono in qualità di responsabili del trattamento per il funzionamento e la manutenzione del nostro sito web. A tal fine abbiamo stipulato accordi di elaborazione degli ordini con i relativi fornitori.

https://www.electronic-minds.de/de

Ulteriori destinatari e dettagli sul funzionamento tecnico degli strumenti utilizzati possono essere trovati nel nostro strumento "Cookiebot".

Durata della conservazione e dettagli sui cookie

Dettagli sulla durata di conservazione dei cookie e sulla gamma di funzioni si trovano nelle informazioni che vengono visualizzate all'inizio della visita al nostro sito web tramite lo strumento "Cookiebot" sotto la voce "Scadenza" o "Scopo".

Fornitura dei dati obbligatoria o necessaria

Naturalmente è possibile consultare le nostre pagine internet anche senza cookie. I web browser sono generalmente impostati in modo che accettino i cookie. In genere l'utilizzo dei cookie può essere disattivato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser utilizzato (vedere Revoca del consenso).

Revoca del consenso

Si può revocare il consenso alla conservazione dei dati personali e al loro utilizzo da parte di OKS in qualsiasi momento e senza alcun obbligo formale. Utilizzare a tal proposito i dati di contatto indicati nel sito web o nella presente informativa sulla privacy.

Avviso sui cookie

Tramite le impostazioni del vostro browser si possono cancellare singoli cookie o tutti i cookie. Si ricevono inoltre informazioni e istruzioni su come si possono cancellare questi cookie o bloccare in anticipo la loro memorizzazione. A seconda del fornitore del browser, le necessarie informazioni sono riportate nei seguenti link:

Profiling

Mediante gli strumenti di tracking è possibile valutare il comportamento dei visitatori del sito web e analizzare i loro interessi. A tal fine creiamo un profilo utente con pseudonimo.

f. Utilizzo di Google Analytics
Finalità e fondamento giuridico

Nel nostro sito web viene utilizzato Google Analytics come strumento di tracking e di analisi web. Mediante l'analisi web otteniamo informazioni sul comportamento dei visitatori del nostro sito web, ad esempio sulla provenienza dei visitatori o sulla durata della visita. Sulla base di queste informazioni possiamo individuare i punti deboli del sito web e migliorarne l'efficienza.

Google Analytics è un servizio di analisi web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (nel seguito: "Google"). Google Analytics impiega i cosiddetti "cookie", ossia file di testo memorizzati nel computer dell'utente che consentono un'analisi dell'uso che l'utente fa del sito web. Le informazioni generate dai cookie riguardo all'utilizzo del presente sito web da parte del visitatore vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli USA e ivi conservate. A causa dell'attivazione dell'anonimizzazione dell'indirizzo IP in questi siti web, l'indirizzo IP degli utenti in uno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che hanno aderito all'accordo sullo Spazio economico europeo viene abbreviato da Google già precedentemente. Solo in casi eccezionali l'intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA e abbreviato sul posto. Su incarico del gestore di questo sito, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare il vostro utilizzo del nostro sito, di redigere report sulle attività del sito ed erogare altri servizi connessi all'utilizzo del sito e di internet per conto del gestore del sito. L'indirizzo IP che Google Analytics acquisisce dal tuo browser non viene associato ad altri dati di Google.

Il fondamento giuridico per tale trattamento è il consenso dell'utente, art. 6, par. 1, lett. a RGPD.

Revoca del consenso

L'utente può impedire la memorizzazione dei cookies modificando le impostazioni del software del proprio browser; ricordiamo tuttavia che in tal caso non sarà possibile utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. L'utente può inoltre impedire il rilevamento e la trasmissione a Google dei dati generati dal cookie e relativi all'uso del sito web (anche il tuo indirizzo IP) e il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando ed installando il componente aggiuntivo del browser dal seguente link: Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics [LINK: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it].

In alternativa al componente aggiuntivo del browser o nei browser installati su dispositivi mobili si può impedire il tracking da parte di Google Analytics nei nostri siti modificando il consenso.

Destinatari:

I destinatari dei dati sono l'ufficio competente e Google come nostro fornitore di servizi. A tal fine abbiamo stipulato un apposito contratto di elaborazione degli ordini con Google.

https://www.electronic-minds.de/de

Durata della conservazione dei dati:

I dati da noi inviati a Google vengono cancellati dopo 14 mesi. La cancellazione dei dati, il cui termine di conservazione scade dopo 14 mesi, avviene su base mensile.

Trasferimento in paesi terzi:

Google tratta i dati dell'utente negli USA. Abbiamo stipulato clausole contrattuali standard come adeguate garanzie per il trasferimento dei dati a norma di legge.

Profiling:

Mediante lo strumento di tracking è possibile valutare il comportamento dei visitatori del sito web e analizzare i loro interessi. A tal fine creiamo un profilo utente con pseudonimo.

Fornitura dei dati obbligatoria o necessaria:

La fornitura dei dati personali dell'utente non è richiesta né sotto l'aspetto giuridico né sotto quello contrattuale. Se l'utente impedisce l'accesso, si potrebbero presentare limitazioni nel funzionamento del sito web.

g. Google AdWords
Finalità e fondamento giuridico

l nostro sito web utilizza il Google Conversion Tracking. La società che gestisce i servizi di Google AdWords è Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Se l'utente è giunto al nostro sito web tramite un'inserzione attivata da Google, Google AdWords collocherà un cookie nel computer dell'utente. Il cookie per Conversion Tracking viene collocato se un utente clicca su un'inserzione attivata da Google.

Quando l'utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ad ogni cliente di Google AdWords viene attribuito un cookie diverso. Non è quindi possibile tracciare i cookie attraverso i siti web dei clienti di AdWords. Le informazioni raccolte tramite i cookie per il Conversion Tracking servono a creare statistiche di conversione per i clienti di AdWords che hanno optato a favore del Conversion Tracking stesso. I clienti vengono informati sul numero globale degli utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati ad una pagina di tag di Conversion Tracking (i cosiddetti dati generati). Essi non ricevono comunque alcuna informazione che permetta l'identificazione personale degli utenti.

Il fondamento giuridico per tale trattamento è il consenso dell'utente, art. 6, par. 1, lett. a RGPD.

Destinatari:

Ogni volta in cui si visita il nostro sito web, vengono trasmessi a Google negli USA i dati personali, compreso l'indirizzo IP. Questi dati personali vengono memorizzati da Google. Se necessario, Google trasmette a terzi questi dati personali rilevati tramite la procedura tecnica.

Il destinatario dei dati generati è inoltre il responsabile e il nostro fornitore di servizi www.pulfer.de in qualità di responsabile del trattamento. A tal fine abbiamo stipulato un apposito contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore dei servizi.

La nostra azienda non riceve da Google alcun tipo di informazioni, tramite le quali si potrebbe risalire alla persona oggetto del trattamento dei dati.

Durata della conservazione dei dati:

Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non servono per l'identificazione personale.

Trasferimento in paesi terzi:

Google tratta i dati dell'utente negli USA. Abbiamo stipulato clausole contrattuali standard come adeguate garanzie per il trasferimento dei dati a norma di legge.

Revoca del consenso:

Se non si vuole prendere parte al tracking, si può impedire che venga collocato un cookie al riguardo, ad esempio impostando il browser in modo tale che disattivi la funzione di collocazione automatica di cookie o impostando il browser in modo tale che i cookie siano bloccati dal dominio "googleleadservices.com".

Si tenga presente che non si possono cancellare i cookie opt-out finché non si desidera alcuna registrazione dei dati di misurazione. Se sono stati cancellati tutti i cookie nel browser, si deve collocare di nuovo il relativo cookie opt-out.

Fornitura dei dati obbligatoria o necessaria:

La fornitura dei dati personali dell'utente non è richiesta né sotto l'aspetto giuridico né sotto quello contrattuale. Se l'utente impedisce l'accesso, si potrebbero presentare limitazioni nel funzionamento del sito web.

3. Sicurezza dei dati

Trattiamo i dati personali solo in conformità con le disposizioni in materia di privacy. Ci adoperiamo inoltre ad adottare tutte le misure tecniche e organizzative necessarie al fine di proteggere i dati personali dell'utente in qualsiasi momento e in modo adeguato da accessi non autorizzati o usi non consentiti.

Al fine di proteggere la sicurezza dei dati dell'utente durante la trasmissione, utilizziamo procedure crittografiche (ad esempio SSL) tramite HTTPS. I nostri server sono protetti da firewall e programmi antivirus. Ovviamente ricorriamo regolarmente a back-up e procedure di ripristino dei dati per garantire l'accesso autorizzato a determinate persone.

I nostri collaboratori sono tenuti ad attenersi alle normative della RGPD e della BDSG (legge tedesca in materia di tutela dei dati) contestualmente al trattamento dei dati.

4. Quali sono i diritti dell'utente in materia di privacy?

Ogni persona interessata ha il diritto di informazione ai sensi dell'art. 15 RGPD, il diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 RGPD, il diritto di cancellazione ai sensi dell'art. 17 RGPD, il diritto di limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 18 RGPD, il diritto di opposizione come da art. 21 RGPD e il diritto alla trasferibilità dei dati ai sensi dell'art. 20 RGPD.

Per quanto concerne il diritto di informazione e cancellazione, valgono le limitazioni ai sensi dei §§ 34 e 35 BDSG.

Il consenso accordato per il trattamento dei dati personali può essere revocato in qualsiasi momento nei nostri confronti. A tal fine si prega di rivolgersi a oks@activemind.de. Ciò vale anche per la revoca di dichiarazioni di consenso inviateci prima dell'entrata in vigore del regolamento sulla privacy, ovvero prima del 25 maggio 2018. Si tenga presente che la revoca ha effetto solo per i trattamenti futuri. Non è possibile revocare il consenso al trattamento dei dati avvenuto prima della revoca.

Si ha inoltre il diritto a presentare ricorso presso un'autorità competente in materia di protezione dei dati (art. 77 RGPD congiuntamente al § 19 BDSG). Una elenco delle autorità di vigilanza (per il settore privato) con relativi indirizzi è disponibile qui:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

5. Modifica delle nostre disposizioni in materia di protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di adeguare la presente informativa sulla privacy affinché ottemperi sempre agli attuali requisiti legislativi o al fine di modificare i nostri servizi nell'informativa stessa, ad esempio al momento dell'introduzione di nuovi servizi. Per la nuova visita dell'utente si applica in tal caso la nuova informativa sulla privacy.

6. Informazione sul diritto di opposizione secondo l'art. 21 RGPD

Diritto di opposizione riferito al caso specifico

Per motivi derivanti da una situazione contingente, si ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f RGPD (trattamento dei dati sulla base di una valutazione ponderate degli interessi); ciò vale anche per una profilatura che si basi su questa disposizione ai sensi dell'art. 4, n. 4 RGPD.

Se l'utente si oppone, i suoi dati personali non saranno più trattati da noi, a meno che non possiamo dimostrare e comprovare l'esistenza di motivi impellenti che ci obbligano al trattamento dei dati e che questi motivi prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell'utente o che il trattamento dei dati serva a rivendicare, esercitare o tutelare dei diritti.

Destinatari dell'opposizione

È possibile opporsi al trattamento dei dati senza alcun obbligo formale, indicando nell'oggetto "Opposizione" e specificando il proprio nome, indirizzo e data di nascita e inviando l'opposizione ai dati di contatto del responsabile indicati al punto 1.


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    Ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali forniti tramite il modulo di contatto sono riportate nella nostra Informativa sulla privacy.