Déclaration de protection des données
1. Entité responsable
L’entité responsable au sens de la loi sur la protection des données est :
OKS Spezialschmierstoffe GmbH
Ganghoferstr. 47
DE - 82216 Maisach
Tél. : +49 (0) 8142/3051-500
E-mail : info@oks-germany.com
- Ci-après dénommée « OKS »
Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :
Datenschutzbeauftragter der OKS Spezialschmierstoffe GmbH
c/o activeMind AG
Potsdamer Str. 3
DE - 80802 München
Tél. : +49 (0) 89/91 92 94 – 90
E-mail : oks@activemind.de
2. Quelles activités de traitement sont effectuées sur le site web ?
Informations fondamentales sur les destinataires des données au sein du groupe :
OKS est une entreprise active au niveau mondial et fait partie du groupe Freudenberg. Les données à caractère personnel sont traitées par les collaborateurs d’OKS et des sociétés affiliées.
Si les données sont traitées dans des pays hors de l’UE, OKS s’assure que vos données à caractère personnel sont traitées conformément à la norme européenne de protection des données via des contrats standard de l’UE, y compris des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
D’autres destinataires spécifiques sont mentionnés dans le cadre des activités de traitement respectives.
a. Formulaire de contact et contact par e-mail
Objectif, base juridique et intérêt légitime
Les données que vous saisissez sont stockées dans le but d’une communication individuelle avec vous. Le traitement des données saisies dans l’un des formulaires de contact est fondé sur un intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f, RGPD). En mettant à disposition les formulaires de contact, nous souhaitons vous offrir la possibilité de nous contacter de manière simple. Les informations que vous fournissez sont stockées dans le but de traiter votre demande et pour d’éventuelles questions de suivi.
Si vous nous contactez pour solliciter une offre, les données saisies dans le formulaire de contact sont traitées dans le but d’effectuer des mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b, RGPD). Si vous souhaitez que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, le traitement s’effectue sur la base de votre consentement volontaire conformément à l’art. 6 al. 1 point a du RGPD, que vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir.
Destinataire :
Notre site web est géré par un prestataire de services qui agit en tant que sous-traitant.
https://www.ryze-digital.de/de/
Si vous nous envoyez une demande concernant une offre, les prestataires de services que nous employons peuvent recevoir des données à ces fins s’ils ont besoin de ces données pour exécuter leur service respectif (par ex. les services informatiques).
Tous ces prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.
Durée de conservation :
Les données sont supprimées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande.
En cas de relation contractuelle, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux et supprimons vos données après 6 ou 10 ans.
Mise à disposition prescrite ou requise
Toutefois, nous ne pouvons traiter votre demande que si vous nous fournissez les informations nécessaires et le motif de la demande.
Droit d’opposition
Veuillez lire ci-dessous les informations relatives à votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD.
b. Utilisation de Friendly Captcha
Objectif et base juridique
Nous utilisons Friendly Captcha sur nos sites web. Le fournisseur est la société Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, D-82237 Woerthsee.
Friendly Captcha permet de contrôler si une saisie de données sur nos sites web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatique. Pour cela, Friendly Captcha analyse le comportement du visiteur du site web selon différents critères. Les données suivantes sont recueillies :
- les en-têtes de requête User-Agent, Origin et Referer,
- l’énigme elle-même, qui contient des informations sur le compte et la clé du site web concerné par l’énigme,
- la version du widget et
- un horodatage.
Friendly Captcha enregistre un compteur anonymisé pour chaque adresse IP afin d’ajuster dynamiquement la difficulté du puzzle dans un réseau périphérique, de manière à identifier les utilisateurs malveillants et à minimiser le blocage des utilisateurs légitimes. Les données sont enregistrées séparément des autres données et ne peuvent pas être associées à des sites web spécifiques. Les adresses IP sont anonymisées par hashing unidirectionnel pour empêcher qu’elles soient identifiées personnellement.
Le traitement des données s’effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son offre web contre l’espionnage automatisé et le spam.
Vous trouverez plus d’informations sur Friendly Captcha ainsi que la déclaration de protection des données destinée aux utilisateurs finaux de Friendly Captcha GmbH en cliquant sur les liens suivants : https://friendlycaptcha.com/de/privacy/gdpr/
et https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/.
c. Consultation de notre site web
Objectif, base juridique et intérêt légitime
Lorsque vous consultez notre site web, c’est-à-dire sans vous enregistrer ni soumettre d’autres données, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent, par exemple, le type de navigateur web, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet, votre adresse IP et d’autres informations similaires.
Ces dernières sont notamment traitées aux fins suivantes :
- Garantir une connexion sans faille du site web,
- Garantir une utilisation optimale de notre site web,
- Analyser la sécurité et la stabilité du système, ainsi qu’à
- d’autres fins de nature administrative.
Nous nous réserverons en outre le droit d’examiner les fichiers journaux du serveur a posteriori en présence de raisons concrètes laissant supposer une utilisation illicite.
Nous n’utilisons pas vos données pour vous identifier personnellement. Ces informations sont évaluées statistiquement par nos soins, si nécessaire, afin d’optimiser notre présence sur Internet et la technologie utilisée.
Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web.
Destinataire :
Nous faisons appel à des prestataires de services techniques pour l’exploitation et la maintenance de notre site web, qui agissent en tant que sous-traitant.
https://www.ryze-digital.de/de/
Durée de conservation :
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. C’est généralement le cas pour les données utilisées pour assurer le fonctionnement du site web, lorsque la session respective est terminée.
Mise à disposition prescrite ou requise
La communication des données à caractère personnel susmentionnées n’est ni prescrite par la loi ni par contrat. Toutefois, sans l’adresse IP et l’identifiant du cookie, le service et la fonctionnalité de notre site web ne sont pas garantis. Par ailleurs, certains services peuvent ne pas être disponibles ou leur fonctionnement peut être limité.
Droit d’opposition
Veuillez lire ci-dessous les informations relatives à votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD.
d. Cookies fonctionnels
Objectif, base juridique et intérêt légitime
Les cookies fonctionnels contribuent à rendre un site web utilisable en permettant des fonctions de base telles que la navigation entre les pages et l’accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Les cookies suivants sont utilisés :
- Adoption des paramètres linguistiques
- Mémorisation des termes de recherche
Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une conception conviviale de notre site web.
Destinataire des données
Les destinataires des données peuvent être des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitant pour l’exploitation et la maintenance de notre site web.
https://www.ryze-digital.de/de/
Durée de conservation et détails concernant les cookies
Les détails sur la durée de conservation des cookies et l’étendue des fonctions se trouvent dans les informations qui vous sont indiquées au début de votre visite sur notre site web via l’outil « Cookiebot » sous la rubrique « Expiration » ou « Objectif ».
Mise à disposition prescrite ou requise
La communication des données personnelles susmentionnées n’est ni prescrite par la loi ni par contrat. Toutefois, sans ces données, le service et la fonctionnalité de notre site web ne sont pas garantis. Par ailleurs, certains services peuvent ne pas être disponibles ou leur fonctionnement peut être limité.
Droit d’opposition
Veuillez lire ci-dessous les informations relatives à votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD.
Remarque concernant les cookies
Bien entendu, vous pouvez également consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs Internet sont généralement configurés pour accepter les cookies. En règle générale, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies à tout moment par le biais des paramètres de votre navigateur. Veuillez utiliser les fonctions d’aide de votre navigateur Internet pour savoir comment modifier ces paramètres. Pour les navigateurs par défaut, voir la liste ci-dessous. Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.
Soweit diese Cookies (auch) personenbezogene Daten betreffen können, informieren wir Sie darüber in den folgenden Abschnitten.
e. Cookies non fonctionnels
Objectif et base juridique
Sur notre site oks-germany.com, nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur votre visite. Les cookies, y compris ceux de tiers, nous aident à améliorer notre site web et à vous proposer des offres répondant à vos intérêts. En cliquant sur « J’accepte », vous consentez à ce traitement. Votre consentement est facultatif et peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.
Derrière cette technologie standard se cachent de petits fichiers texte qui sont stockés sur l’appareil que vous utilisez et qui permettent, entre autres, de rendre la visite d’un site web plus conviviale ou plus sûre. Les cookies peuvent également être utilisés pour mieux adapter l’offre d’un site web aux intérêts des visiteurs ou pour l’améliorer de manière générale sur la base d’évaluations statistiques. Les cookies de statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.
Pour savoir quels cookies nous utilisons, vous pouvez utiliser notre outil Cookiebot, qui s’affiche au début de votre visite sur le site web.
La base juridique de ce traitement est, dans chaque cas, votre consentement, conformément a l’art. 6, par. 1, point a, du RGPD.
Destinataire des données
Les destinataires des données peuvent être des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitant pour l’exploitation et la maintenance de notre site web. C’est à cette fin que nous avons conclu les contrats de sous-traitance correspondants avec nos prestataires.
https://www.ryze-digital.de/de/
Vous trouverez d’autres destinataires et des détails sur le fonctionnement technique des outils utilisés dans notre outil « Cookiebot ».
Durée de conservation et détails concernant les cookies
Les détails sur la durée de conservation des cookies et l’étendue des fonctions se trouvent dans les informations qui vous sont indiquées au début de votre visite sur notre site web via l’outil « Cookiebot » sous la rubrique « Expiration » ou « Objectif ».
Mise à disposition prescrite ou requise
Bien entendu, vous pouvez également consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs Internet sont généralement configurés pour accepter les cookies. En règle générale, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies à tout moment par le biais des paramètres de votre navigateur (voir révocation du consentement).
Révocation du consentement
Vous pouvez révoquer à tout moment et sans formalités votre consentement à la conservation de vos données personnelles et à leur utilisation par OKS. Pour ce faire, il suffit d’utiliser les informations de contact fournies sur le site web ou dans la présente déclaration de protection des données.
Remarque concernant les cookies
Vous pouvez par ailleurs supprimer des cookies individuels ou l’ensemble des cookies via les paramètres de votre navigateur. En outre, des informations et des instructions vous sont fournies sur la manière de supprimer ces cookies ou de bloquer leur stockage au préalable. En fonction du fournisseur de votre navigateur, vous trouverez les informations nécessaires sous les liens suivants :
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
- Opera : https://www.opera.com/fr/help
- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Profilage
Les outils de suivi peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des visiteurs d’un site web et analyser leurs intérêts. À cette fin, nous créons un profil d’utilisateur pseudonyme.
f. Utilisation de Matomo
Objectif et base juridique
Si vous avez donné votre accord, le présent site Web utilise Matomo, un logiciel libre pour l’analyse statistique de l'accès des visiteurs. Le fournisseur du logiciel Matomo est InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande.
Matomo génère un cookie (un fichier texte) sur votre appareil, permettant de reconnaître votre navigateur. Lors de l'accès à des pages secondaires de notre site Web, les informations suivantes seront stockées :
- l'adresse IP de l’utilisateur, raccourcie aux deux derniers octets (anonymisée)
- la page secondaire visitée et l’heure de la visite
- la page à partir de laquelle l’utilisateur a accédé à notre site Web (référence)
- quel navigateur avec quels plugins, quel système d'exploitation et quelle résolution d’écran sont utilisés
- le temps passé sur le site Web
- les pages consultées à partir de la page secondaire visitée
Matomo est utilisé à des fins d’amélioration de la qualité de notre site Web et de son contenu. De cette façon, nous découvrons la manière dont le site Web est utilisé et nous pouvons ainsi constamment optimiser notre offre.
En anonymisant l’adresse IP de six chiffres, nous tenons compte de l’intérêt du visiteur du site Web quant à la protection des données personnelles. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement l’utilisateur du site Web, ni ne sont fusionnées avec d’autres données. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du présent site Web ne seront pas divulguées à des tiers.
La base légale pour ce traitement est votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.
Révocation du consentement
Vous pouvez révoquer votre consentement au stockage et à l'analyse de vos données par Matomo à tout moment via le lien ci-dessous. Un cookie dit d’« opt-out » sera ensuite sauvegardé sur votre appareil et sera valide pendant deux ans. Par conséquent, Matomo ne collectera aucune donnée de session. Cependant, veuillez noter que le cookie d’opt-out sera supprimé si vous supprimez tous les cookies.
Pour de plus amples informations sur les paramètres de confidentialité du logiciel Matomo, veuillez consulter le lien suivant : https://matomo.org/docs/privacy/.
Vous pouvez également refuser l’utilisation des cookies en choisissant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Ce faisant, veuillez toutefois noter que vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctions du présent site Web.
g. Google AdWords
Objectif et base juridique
Notre site web utilise le suivi des conversions de Google. La société exploitant les services Google AdWords est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si vous accédez à notre site web par le biais d’une annonce Google, un cookie est enregistré par Google AdWords sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce publiée par Google.
Si l’utilisateur consulte certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, nous pouvons, tout comme Google, reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Par conséquent, un suivi des cookies via les sites web des clients AdWords n’est pas possible. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions (données dites générées). Toutefois, ils ne recueillent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
La base juridique de ce traitement est votre consentement, conformément a l’art. 6, par. 1, point a, du RGPD.
Destinataire :
Lorsque vous consultez notre site web, vos données à caractère personnel, y compris votre adresse IP, sont transmises à Google aux États-Unis. Ces données à caractère personnel sont enregistrées par Google. Google est susceptible de communiquer à des tiers les données à caractère personnel collectées dans le cadre du processus technique.
Les destinataires des données générées sont en outre l’entité responsable et notre prestataire de services www.pulfer.de en tant que sous-traitant. C’est à cette fin que nous avons conclu le contrat de sous-traitance correspondant avec le prestataire de services.
Notre entreprise ne dispose d’aucune information de Google permettant d’identifier la personne concernée.
Durée de conservation :
Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification de personnes.
Transfert à des pays tiers :
Google traite vos données aux États-Unis. Nous avons conclu des clauses contractuelles standard qui constituent des garanties appropriées pour garantir un transfert de données conforme à la loi.
Révocation du consentement :
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser la mise en place d’un cookie nécessaire à cet effet – par exemple, au moyen d’un paramètre de navigateur qui désactive généralement la mise en place automatique de cookies ou en paramétrant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine « googleleadservices.com » soient bloqués.
Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer les cookies d’opt-out tant que vous ne souhaitez pas enregistrer les données de mesure. Si vous avez supprimer tous vos cookies dans le navigateur, vous devez réinitialiser le cookie opt-out.
Mise à disposition prescrite ou requise :
La communication des données à caractère personnelle n’est ni prescrite par la loi ni par contrat. Si vous bloquez l’accès, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur le site web.
3. Sécurité des données
Nous ne traitons les données à caractère personnel que dans la mesure où cela est possible conformément aux règles de protection des données. Nous prenons également toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger adéquatement et à tout moment vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.
Pour protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des méthodes de cryptage (par exemple SSL) via HTTPS. Nos serveurs sont sécurisés par un système de pare-feu et de protection contre les virus. Les procédures de sauvegarde et de récupération ainsi que les concepts de rôles et d’autorisations sont pour nous une évidence.
Nos collaborateurs sont tenus de respecter les dispositions du RGPD et de la BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données) lors du traitement des données.
4. Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Toute personne concernée dispose d’un droit d’accès aux données en vertu de l’art. 15 du RGPD, d’un droit de rectification en vertu de l’art. 16 du RGPD, d’un droit à l’effacement en vertu de l’art. 17 du RGPD, d’un droit à la limitation du traitement en vertu de l’art. 18 du RGPD, d’un droit d’opposition en vertu de l’art. 21 du RGPD ainsi que d’un droit à la portabilité des données en vertu de l’art. 20 du RGPD.
Les restrictions prévues aux articles 34 et 35 de la BDSG s’appliquent au droit d’accès aux données et au droit à l’effacement.
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement des données à caractère personnel à tout moment. À cette fin, veuillez contacter oks@activemind.de. Cela s’applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été données avant l’applicabilité du règlement général sur la protection des données, c’est-à-dire avant le 25 mai 2018. Veuillez noter que cette révocation n’est effective que pour l’avenir. Tout traitement qui a eu lieu avant la révocation n’est pas concerné.
En outre, il existe un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (art. 77 du RGPD en liaison avec l’art. 19 de la BDSG). Une liste des autorités de contrôle (pour le secteur non public) avec leur adresse est disponible à l’adresse suivante :
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
5. Modification de nos réglementations en matière de protection des données
Nous nous réservons le droit d’adapter cette déclaration de protection des données de manière à ce qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre des modifications de nos services dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. Cette nouvelle déclaration de protection des données est applicable dès votre prochaine visite.
6. Mention relative au droit d’opposition conformément à l’art. 21 du RGPD
Droit d’opposition au cas par cas
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, réalisé en vertu de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD (traitement des données sur la base d’un équilibre des intérêts) ; cela s’applique également au profilage reposant sur cette disposition au sens de l’art. 4, point 4 du RGPD.
Si vous vous opposez au traitement, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Destinataire de l’opposition
Vous pouvez faire part de votre opposition de manière informelle en indiquant l’objet « Opposition », vos nom, adresse et date de naissance et l’envoyer aux coordonnées des responsables du traitement mentionnés au point 1.
