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Conditions d’utilisation et déclaration de protection des données

Conditions d’utilisation et déclaration de protection des données


Conditions d’utilisation

Les informations légales suivantes régissent l’utilisation de notre site web. En utilisant notre site web, vous acceptez automatiquement la validité de la version actuelle de ces conditions.

 

Pas de responsabilité pour les contenus

OKS Spezialschmierstoffe GmbH apporte le plus grand soin à l’élaboration du contenu de ces pages Internet. OKS Spezialschmierstoffe GmbH ne garantit toutefois pas l’actualité, l’exactitude et l’exhaustivité des informations contenues sur ces pages Internet ni l’accès sans problème à tout moment. Ces pages constituent une offre d’information sans engagement de la part de OKS Spezialschmierstoffe GmbH, qui peut être modifiée, complétée ou supprimée à tout moment et sans préavis. Ceci s’applique également à tous les contenus mis à disposition pour téléchargement. Si l’offre web est utilisée à partir d’autres lieux, l’utilisateur est lui-même responsable de la conformité de l’utilisation avec les règles localement en vigueur.

Aucune responsabilité pour les liens :

OKS Spezialschmierstoffe GmbH n’est pas responsable de la disponibilité ni du contenu des pages internet de tiers vers lesquelles elle a établi des liens. Ceci s’applique aussi bien aux contenus déjà disponibles au moment de la création des liens qu’aux modifications ultérieures sur les pages internet des tiers. Par la présente, nous déclarons expressément qu’au moment de l’établissement des liens il n’y avait pas de contenus illégaux reconnaissables sur les pages ayant fait l’objet des liens.

Pas d’indications de nature ni de garanties :

Les informations contenues sur ces pages Internet ne contiennent en aucun cas des informations sur les propriétés des produits ou services et ne constituent en aucun cas une garantie, promesse ou responsabilité de la part de OKS Spezialschmierstoffe GmbH, ni expressément ni tacitement. En particulier, ces informations peuvent également être modifiées, complétées ou supprimées, à tout moment, même sans préavis.

Droits d’auteur

Veuillez prendre note des mentions de copyright éventuellement présentes. Les documents mis à disposition pour téléchargement sont également soumis à la validité de ces mentions.

Limitation de l’utilisation

Toute utilisation qui viole les dispositions légales ou les droits de tiers est interdite. En cas de non-respect, nous nous réservons le droit de bloquer l’accès au site web.


Déclaration de protection des données

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et de votre intérêt pour notre entreprise. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous désirons que vous vous sentiez à l’aise et en sécurité lors votre visite sur notre site web. Ci-dessous, nous vous indiquons quelles données à caractère personnel vous concernant nous collectons, traitons et utilisons lorsque vous visitez notre site web.

Cette déclaration de protection des données s’applique au site web d’OKS à l’adresse Internet www.oks-germany.com (ci-après : „site web“).

Entité chargée du traitement des données

L’entité responsable est OKS Spezialschmierstoffe GmbH,
Ganghoferstraße 47, 82216 Maisach (ci-après : « OKS » ou « nous »).

Qu’entend-on par données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont des informations qui peuvent vous être attribuées individuellement. Par exemple, votre nom, votre adresse, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique. Les données non personnelles sont des informations telles que le nombre d’utilisateurs d’un site web.

Collecte et traitement de données à caractère personnel

Protocoles de serveur web, y compris l’adresse IP

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs web enregistrent le type de navigateur web auquel vous accédez, l’URL appelée, la taille du fichier et le statut de la livraison de la page. Viennent s’y ajouter la durée et la date de votre visite. Les données ainsi obtenues servent exclusivement à des fins statistiques et sont exploitées de manière anonyme, c.-à-d. sous une forme qui ne permet pas de vous identifier.

Services sur notre site web

Des données à caractère personnel sont également collectées via notre site web si vous nous les fournissez volontairement, par ex. lors de l’enregistrement d’un compte utilisateur, de la connexion, de la commande de produits, de la souscription à notre newsletter ou de l’utilisation de notre formulaire de contact. Nous utilisons ces données aux fins indiquées dans chaque cas ou suite à une action correspondante, par exemple pour traiter votre commande.

Base juridique du traitement des données : art. 28, al. 1, n°1 BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données)

Traitement des données pour l’enregistrement des comptes utilisateurs de la boutique en ligne

La commande dans notre boutique en ligne est réservée à un cercle restreint d’utilisateurs et nécessite l’enregistrement préalable d’un compte utilisateur. Le compte utilisateur est protégé par un mot de passe. Dans votre compte utilisateur, vous pouvez voir votre adresse et vos coordonnées, vos commandes actuelles et passées. Sans enregistrement préalable d’un compte utilisateur, vous n’avez pas le droit de passer des commandes dans notre boutique en ligne.

Base juridique du traitement des données : art. 28, al. 1, n°1 BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données)

Traitement des données à des fins publicitaires, d’études de marché ou d’opinion

Si vous avez consenti à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires (par ex. la réception de notre newsletter) par e-mail, vous avez donné le consentement suivant :

« Oui, je souhaite que mon adresse e-mail soit enregistrée et utilisée par OKS Spezialschmierstoffe GmbH pour m’envoyer régulièrement par e-mail des informations sur les produits, innovations et services dans le domaine des lubrifiants. Je peux à tout moment révoquer mon consentement par le biais d’un lien d’annulation contenu dans la newsletter ou par courrier à OKS Spezialschmierstoffe GmbH, Ganghoferstraße 47, 82216 Maisach, Allemagne. »

Bases juridiques du traitement des données : art. 4a al. 1 BDSG (ou pour la newsletter : art. 12 al. 1 par. 1 et art. 13 al. 2 TMG (loi allemande sur les télémédias))

Nous utilisons également votre adresse e-mail pour vous offrir nos propres produits ou services similaires. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail sans avoir à supporter d’autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. La façon la plus simple de le faire est de cliquer sur le lien à la fin de notre e-mail et de vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez également envoyer votre déclaration d’opposition par courrier. Veuillez utiliser à cet effet l’adresse de contact indiquée au point 11.

Bases juridiques du traitement des données : 28 al. 3 BDSG

Nous vous présentons des recommandations personnelles dans la boutique en ligne. Celles-ci sont basées sur votre historique d’achat, c.-à-d. les produits et catégories de produits que vous avez déjà consultés, recherchés ou achetés. Ces informations sont stockées sous une forme pseudonyme. Une identification de votre personne n’est pas possible. Si vous ne souhaitez pas que votre historique d’achats soit enregistré et affiché à ces fins, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Veuillez noter que nous ne serons alors plus en mesure de vous proposer des recommandations adaptées à vos besoins dans ce navigateur.

Base juridique du traitement des données : art. 15, al. 3, par. 1 TMG

Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins publicitaires, d’études de marché ou d’opinion. Veuillez utiliser à cet effet l’adresse de contact indiquée au point 11.

Transfert de données à caractère personnel

Une transmission à des tiers n’a lieu qu’à des prestataires de services externes en tant que sous-traitants (art. 11 BDSG), qui nous assistent dans la mise à disposition du site web et de la boutique en ligne, dans l’exécution des commandes ainsi que dans d’autres prestations techniques et organisationnelles et dans les campagnes de marketing.

Ces prestataires de services externes sont situés et traitent vos données personnelles en Allemagne ou dans l’Union européenne (UE) ou dans les États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen (EEE). Les données ne sont pas transférées vers des pays tiers en dehors de l’UE ou de l’EEE.

Base juridique pour la transmission des données : art. 28, al. 1, n°1 BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données)

Dans tous les autres cas, le transfert à des tiers n’a lieu que si nous y sommes obligés par les dispositions légales en vigueur ou si vous y avez consenti.

Bases juridiques pour la transmission des données : art. 4 al. 1 et 4a, al. 1 par. 1 BDSG

Durée de conservation

Nous ne conservons vos données à caractère personnel qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou – dans la mesure où les délais de conservation légaux s’étendent au-delà – pour la durée de la période de conservation légalement prescrite. Par la suite, vos données à caractère personnel sont effacées.

Utilisation de Google Analytics (ce texte est fourni par Google, Inc.)

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (ci-après : « Google »). Google Analytics utilise ce qu’on appelle des « cookies », des fichiers textes qui sont mémorisés dans votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont en général envoyées à un serveur de Google aux USA et y sont mémorisées.

L’anonymisation IP a été activée sur ce site web afin que l’adresse IP des utilisateurs de Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen soit abrégée au préalable. Dans des cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète est transférée sur un serveur de Google aux USA et y est tronquée. À la demande de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, afin de réaliser des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web des services supplémentaires en relation avec l’utilisation du site web et l’utilisation de l’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans le logiciel de votre navigateur ; toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser dans leur intégralité toutes les fonctionnalités de ce site web. Par ailleurs, il est possible d’empêcher l’enregistrement par Google des données liées à votre utilisation du site web générées par le cookie (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http ://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Comme alternative à l’extension de navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable, afin d’empêcher Google Analytics de collecter des données à partir de ce site web à l’avenir (l’opt-out fonctionne uniquement dans le navigateur et uniquement pour ce domaine). Un cookie opt-out est enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/. Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics a été complété par le code « anonymizeIp » sur ce site web afin de garantir un enregistrement anonyme des adresses IP (appelé masquage d’adresse IP).

Base juridique du traitement des données : art. 15, al. 3, par. 1 TMG

Utilisation de cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés par un serveur web à votre navigateur et stockés sur votre appareil. L’acceptation des cookies n’est pas une condition préalable à l’utilisation de notre site web. Cependant, les cookies nous aident à concevoir notre site web et nos offres en fonction de vos besoins et vous facilitent l’utilisation, par exemple en faisant fonctionner la fonction panier lors de vos achats ou en enregistrant certaines entrées pour ne pas vous obliger à les répéter constamment.

Cookies utilisés sur notre site

Nous utilisons des cookies dans le cadre du processus de commande afin que vous puissiez remplir et gérer votre panier d’achat et pour rendre votre visite sur notre site web attrayante et l’optimiser en continu en fonction des besoins des visiteurs. En outre, l’utilisation de cookies permet l’utilisation de certaines fonctions sur notre page d’accueil.

Nous utilisons deux types de cookies :

(i) les « cookies de session », qui sont nécessaires pour vous permettre de naviguer et d’utiliser notre site web lorsque vous vous connectez, en particulier pour remplir et gérer le panier d’achat dans le cadre du processus de commande. Ces cookies ne sont stockés que pour la durée de votre visite sur notre site et sont automatiquement supprimés de votre ordinateur dès que vous fermez votre navigateur.

(ii) les cookies dits « persistants », qui sont stockés sur votre ordinateur pendant une période plus longue par votre navigateur. En cas de visite ultérieure, il est automatiquement détecté que vous nous avez déjà rendu visite et quelles sont vos entrées et vos paramètres préférées. Ces cookies persistants sont également supprimés automatiquement après la durée spécifiée (entre une heure et deux ans). Ces cookies servent en particulier à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Grâce à ces fichiers, il est possible, par exemple, que la langue que vous avez sélectionnée s’affiche à nouveau lors de votre prochaine visite.

Aucune donnée à caractère personnel n’est stockée dans les cookies que nous utilisons. Ils ne peuvent donc pas vous être attribués ni à une autre personne en particulier. Lorsque le cookie est activé, un numéro d’identification (unique identifier) lui est attribué. L’attribution de vos données à caractère personnel à ce numéro d’identification n’est à aucun moment possible et n’est pas effectuée. Votre nom, votre adresse IP ou des données similaires, qui permettraient de vous attribuer le cookie, ne sont en aucun cas utilisés. Sur la base de la technologie des cookies, nous ne recevons que des informations pseudonymisées.

Blocage de cookies

Si vous ne souhaitez pas utiliser les avantages des cookies, vous pouvez modifier le stockage des cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Dans la plupart des cas, l’option de configuration se trouve dans le menu Autres fonctions sous Paramètres ou Options Internet. Vous pouvez également supprimer les cookies qui ont déjà été enregistrés. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de nos pages.

Vos droits en matière de protection des données

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez en particulier des droits suivants :

Droit d’accès : Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous enregistrons.

Droit de rectification : Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont exactes et à jour aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à ce qu’elles soient rectifiées.

Droit à la suppression et à la limitation du traitement : Vous avez le droit d’exiger la suppression ou la limitation du traitement de vos données à caractère personnel si, par exemple, ce traitement n’a plus d’objectif commercial légitime conformément à la présente déclaration de protection des données ou à la législation applicable et si les obligations légales de conservation ne font pas obstacle à une conservation ultérieure.

Droit à la portabilité des données : Vous avez éventuellement le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de transférer ces données à une autre personne responsable.

Droit d’opposition : Vous avez éventuellement le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons particulières liées à votre situation particulière.

Droit d’opposition à votre consentement : Si vous avez consenti à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir, sans toutefois affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement, jusqu’à révocation. En outre, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins d’études de marché et d’opinion et de publicité ou vous désabonner de notre newsletter en cliquant sur le lien de désabonnement contenu dans chaque newsletter que nous vous envoyons.

Autorité de contrôle responsable des plaintes : Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Office d’État bavarois de contrôle de la protection des données (adresse postale : Postfach 606, 91511 Ansbach, Téléphone : +49 (0) 981 53 1300, e-Mail : poststelle@lda.bayern.de), l’autorité de contrôle responsable pour OKS.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel ou l’application de vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter notre responsable de la protection des données :

OKS Spezialschmierstoffe GmbH 
Ganghoferstraße 47 
82216 Maisach 
Téléphone : +49 (0) 8142 3051 - 500 
Téléfax : +49 (0) 8142 3051 - 599 
E-mail : info@oks-germany.com

Réserve de modifications

OKS se réserve le droit de modifier cette déclaration de protection des données à tout moment, conformément aux dispositions légales. Cela peut être le cas, par ex., pour se conformer à de nouvelles exigences légales ou pour envisager de nouveaux services sur notre site web. C’est pourquoi nous vous recommandons de consulter régulièrement ce site web afin de vous informer sur nos pratiques actuelles en matière de protection des données.

État actuel du : 19/02/2018

 
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    OKS Spezialschmierstoffe GmbH

    Ganghoferstr. 47
    82216 Maisach
    Allemagne

    • +49 (0) 8142 3051 - 500
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